Відділом контролю у сфері послуг Держспоживінспекції у Дніпропетровській області отримано звернення ліквідатора аварії на Чорнобильській АЕС І категорії, ветерана праці, який мешкає у м. Дніпропетровську щодо порушення його прав як споживача зі сторони ТОВ «Домофони України Центр» (далі – Товариство). Споживач вказував на те, що згідно чинного законодавства користується пільгами при оплаті послуг по технічному обслуговуванню та ремонту системи обмеження доступу (багатоквартирний домофон). Незважаючи на наявність пільг, Товариством нараховувалась плата за вказані послуги у повному обсязі, в зв’язку з чим, Товариством споживачу була виставлена до оплати сума заборгованості, а надання послуг було припинено.

В ході з’ясування обставин, викладених у зверненні, вимоги споживача Товариством були задоволені у повному обсязі, питання щодо нарахування абонентської плати за послуги по технічному обслуговуванню та ремонту системи обмеження доступу за пільговим тарифом було врегульовано, надання послуг споживачу було відновлено.