Інспекцією з питань захисту прав споживачів у Дніпропетровській області розглянуто звернення мешканця м. Орджонікідзе Дніпропетровської області, в якому він посилався на те, що серед інших товарів для монтажу системи опалення придбав кристал-колбу для фільтра, яка в процесі експлуатації вийшла з ладу.

В ході перевірки спеціалістами Інспекції встановлено, що не зважаючи на отримані звернення споживача з приводу усунення недоліків придбаної продукції, продавець не здійснив дій, передбачених чинним законодавством про захист прав споживачів, відповіді споживачу не надав, чим відмовив останньому у реалізації його права, передбаченого ч. 1 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

За порушення законодавства про захист прав споживачів підприємця притягнуто до адміністративної відповідальності та до нього застосовано адміністративно-господарську санкцію.

Держспоживінспекцією в Дніпропетровській області надано припис щодо усунення порушених прав споживача.