Інспекцією з питань захисту прав споживачів у Дніпропетровській області при розгляді звернення споживача зафіксовано обмеження його прав у вільному виборі оплати послуг з боку працівників відділу ПАТ КБ «Приватбанк» у м. Дніпродзержинську.

За допущене порушення прав споживачів, встановлених частиною другою статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів», до ПАТ КБ «Приватбанк» застосовано штраф.