Інспекцією з питань захисту прав споживачів у Дніпропетровській області розглянуто звернення мешканця м. П´ятихатки Дніпропетровської області щодо розірвання договірних відносин кредитування банківського відділення по виготовленню та встановленню металопластикових конструкцій виконавцем послуг.

З виїздом спеціалістів Інспекції до виконавця послуг для розгляду фактів, зазначених у зверненні споживача, встановлено, що споживач, через особисті обставини, не має можливості сплачувати кредит банку.

В ході перевірки було досягнуто згоди між усіма сторонами. Враховуючи скрутне становище споживача господарюючий суб’єкт розірвав договір по виготовленню виробів із ПВХ та повернув кошти за договором кредитування за вирахуванням суми страхування.

Споживачу повернуто кошти.

Останнім часом збільшилася кількість звернень споживачів до Держспоживінспекції у Дніпропетровській області з питань виконання умов договору щодо встановлення металево – пластикових конструкцій.

Представники суб’єктів господарювання разом з працівниками банків ходять по квартирам, їздять по селам та пропонують за місцем проживання споживачів укладати кредитний договор разом з договором на індивідуальне замовлення. При цьому споживачам, як правило, розповідають про вигідність такої угоди, але не надають необхідних та достовірних роз’яснень, зокрема, щодо можливого подорожчення кредиту.

І тільки після укладання договору споживачі починають розуміти, що їх ошукали.

Звертаємо увагу всіх споживачів на необхідність перед тим, як ставити свій підпис, уважно ознайомитися з умовами, викладеними у договорах на виготовлення металево – пластикових конструкцій та кредитних договорах.